Ordina :

Ordina jaarverslag 2010 (home)
Bericht van CEO
Het jaar van de ommekeer
1 De markt herstelt zich langzaam van de crisis
2 Tijdig ingegrepen
3 Innovatiekracht verbindend
4 Focus op onze kernmarkten
5 Focus op onze klanten
6 Lokaal, met een eigen signatuur
7 Vernieuwende concepten
8 Connect to improve
Over Ordina
Profiel
Visie, missie, positionering
1 Onze visie
2 Onze missie
3 Positionering
Onze medewerkers
Duurzaam en verantwoord ondernemen
Onze kernwaarden
1 Ondernemend
2 Toonaangevend
3 Samenwerkingsgericht
4 Ontwikkelingsgericht
5 Betrokken
Kerngegevens
Informatie voor aandeelhouders
1 Het aandeel Ordina
2 Stemrecht
3 Wet melding zeggenschap
4 Belangrijke data
5 Dividendvoorstel
Raad van Bestuur
Verslag Raad van Bestuur
Strategie
1 Focus op lokale vraagstukken
2 Focus op vier businessthema’s
2.1 Klantinteractie
2.2 Riskmanagement en compliance
2.3 Bedrijfsvoering
2.4 Besturing
Onze focusgebieden bieden kansen en risico’s
1 Overheid
1.1 Naar een compactere en efficiëntere overheid
1.2 Aansluiting met de burger hervinden
1.3 Innovatie delen
2 Financiële dienstverlening
2.1 Klant centraal
2.2 Transparante communicatie en producten
2.3 Efficiënte operatie
2.4 Consolidaties en splitsingen
2.5 Riskmanagement
2.6 Pensioenmarkt verandert
3 Zorg
3.1 Maximale focus op doelmatigheid, kwaliteit en transparantie
3.2 Zorgverzekeraars als kwaliteitsbewaker
3.3 Patiënt krijgt de regie
3.4 Besturing verbeteren
4 Industrie
4.1 Besturing van de innovatie
4.2 Klantgestuurde klantinteractie
4.3 Bedrijfsvoering en risicomanagement
Algemene ontwikkelingen in onze industrie
1 Benelux wordt langzaam meer volwassen
2 Vraag naar offshore en nearshore houdt aan
3 Aandacht voor duurzaam en verantwoord ondernemen
4 Ontwikkeling arbeidsmarkt
5 SWOT
Onze prestaties in 2010
1 Portfolio
1.1 Richtinggevende ambities
1.2 Langetermijncontracten
1.3 Verder specialiseren in onze kernmarkten
1.3.1 Overheid
1.3.2 Financiële dienstverlening
1.3.3 Zorg
1.3.4 Industrie
1.4 Focus op top-40 klanten
2 Financiële resultaten (performance)
2.1 Richtinggevende ambities
2.2 Omzetontwikkeling
2.2.1 Omzet in overheid/zorg
2.2.2 Omzet in financiële dienstverlening
2.2.3 Omzet in industrie
2.2.4 Omzet Consulting
2.2.5 Omzet ICT
2.2.6 Langetermijncontracten
2.2.7 Groei in offshore en nearshore
2.3 Resultaat
2.3.1 Recurring EBITDA
2.3.2 Stringente focus op kostenbeheersing
2.3.3 Amortisatie, interestlasten en belastingdruk
2.3.4 Desinvesteringen
2.3.5 Nettoresultaat
2.3.6 Winst per aandeel
2.4 Beheerste financieringspositie
2.5 Nettoschuldpositie en cashflow
2.6 Stringent werkkapitaalbeheer
3 Duurzaam en verantwoord ondernemen
3.1 Verankering van duurzaam en verantwoord ondernemen in de organisatie
3.2 Stakeholderdialoog
3.3 Duurzaamheid in onze dienstverlening
3.4 Maatschappelijke betrokkenheid
3.4.1 Mensen met een beperking aan de slag helpen
3.4.2 Samenwerking met het Rode Kruis en Oxfam Novib
3.5 Duurzame bedrijfsvoering
3.5.1 Inkoop
3.5.2 Energiemanagement en kantoorconcepten
3.5.3 Mobiliteit
3.5.3.1 Zuinigere auto’s
3.5.3.2 Zuiniger rijden
3.5.3.3 Minder rijden
4 People
4.1 Richtinggevende ambities
4.2 Medewerkertevredenheid
4.3 Management sterker aangesloten op de koers van Ordina
4.4 Toekomstgericht beoordelen en belonen
4.5 Ontwikkeling en ontplooiing
4.6 Werving en selectie
4.7 Vitaliteit
Risicoprofiel
1 Strategische en marktrisico’s
2 Financiële risico’s
3 Operationele risico’s
Interne beheersing
1 Strategieontwikkeling
2 Strategische doelen vertalen naar businessplannen en meerjarige ambities
3 Analyse van resultaten en forecasts en interne rapportagecyclus
4 Transparante administratieve organisatie
5 Projectbeheersing
6 Control selfassessment en interne en externe audits
7 Conclusie
8 Bestuursverklaring
Verwachtingen
Corporate Governance
Bestuur
1 Raad van Bestuur en statutaire directie
2 Raad van Commissarissen
3 Leden van de Raad van Commissarissen
4 Medezeggenschap
5 Aandeelhouders
6 Onafhankelijke externe accountant
Compliance
Business principles
1 Compliance
2 Integriteit
3 Eerlijke concurrentie
4 Transparantie
5 Sociaal beleid
6 Duurzaam en verantwoord ondernemen
Statutaire bepalingen en overige informatie
1 Statutaire bepaling omtrent de prioriteit
2 Statutaire bepalingen omtrent de winstbestemming
3 Bestemming van de winst
4 Inkoop eigen aandelen
5 Belangrijke overeenkomsten als bedoeld in artikel 1 sub j van Besluit artikel 10 overnamerichtlijn
6 Aanwijzing Raad van Commissarissen
Verslag Raad van Commissarissen
Verslag van de Raad van Commissarissen
1 Ontwikkeling Ordina
2 Vergaderingen
3 Benoemingen Raad van Bestuur
4 Bezoldigingsbeleid Raad van Bestuur
5 Toepassing bezoldigingsbeleid Raad van Bestuur
6 Samenstelling en rooster van aftreden Raad van Commissarissen
7 Bezoldiging Raad van Commissarissen
8 Functioneren van de Raad van Commissarissen
9 Corporate governance
10 Dividendbeleid
11 Jaarrekening
12 Decharge
13 Tot slot
Jaarrekening
Geconsolideerde balans per 31 december 2010
Geconsolideerde winst- en verliesrekening over 2010
Geconsolideerd overzicht van het totaalresultaat
Geconsolideerd mutatieoverzicht van het eigen vermogen
Geconsolideerd overzicht van kasstromen
Toelichting op de geconsolideerde jaarrekening
1 Algemene informatie
2 Samenvatting van de belangrijkste grondslagen voor waardering en resultaatbepaling
2.1 Algemeen
2.2 Grondslagen voor consolidatie
2.3 Gesegmenteerde verslaggeving
2.4 Buitenlandse valuta
2.4.1 Functionele en presentatie valuta
2.4.2 Omrekening afwijkende valuta
2.5 Immateriële vaste activa
2.5.1 Goodwill
2.5.2 Software
2.5.3 Immateriële vaste activa gerelateerd aan klanten
2.5.4 Intellectuele eigendomsrechten gerelateerd aan bedrijfsprocessen
2.5.5 In eigen beheer vervaardigde immateriële vaste activa
2.5.6 Afschrijving van immateriële vaste activa
2.6 Materiële vaste activa
2.6.1 Materiële vaste activa in eigendom
2.6.2 Materiële vaste activa in lease
2.6.3 Afschrijving
2.7 Geassocieerde deelnemingen
2.8 Derivaten
2.9 Voorraden
2.9.1 Onderhanden werk
2.10 Handelsdebiteuren en overige vorderingen
2.11 Liquide middelen
2.12 Voor verkoop aangehouden activa en verplichtingen
2.13 Bijzondere waardevermindering van niet financiële activa (impairment)
2.13.1 Berekening van de realiseerbare waarde
2.13.2 Terugname van bijzondere waardeverminderingen (terugname impairment)
2.14 Eigen vermogen
2.14.1 Aandelenkapitaal
2.14.2 Inkoop eigen aandelen
2.14.3 Dividenden
2.15 Leningen
2.16 Personeelsgerelateerde voorzieningen
2.16.1 Pensioenregelingen
2.16.1.1 Toegezegde-bijdrageregelingen (op basis van het beschikbare-premiestelsel)
2.16.1.2 Toegezegd-pensioenregelingen
2.16.2 Jubileumregeling
2.16.3 Optie- en aandelenregelingen
2.17 Voorzieningen
2.18 Handelscrediteuren en overige schulden
2.19 Omzetverantwoording
2.19.1 Contracten op basis van contractuele tarieven en nacalculatie
2.19.2 Vaste-prijscontracten
2.19.3 Outsourcingcontracten
2.19.4 Licenties
2.20 Kosten
2.20.1 Kosten ter zake inkoopwaarde hard- en software en uitbestede werkzaamheden
2.20.2 Operationele leasebetalingen
2.20.3 Financiële leasebetalingen
2.20.4 Overheidssubsidies
2.20.5 Financieringsbaten en -lasten
2.21 Belastingen over het resultaat
3 Grondslagen voor het overzicht van kasstromen
4 Financieel risicomanagement
4.1 Marktrisico
4.1.1 Renterisico
4.1.2 Valutarisico
4.2 Kredietrisico’s
4.3 Liquiditeitsrisico’s
4.4 Kapitaalrisicomanagement
5 Belangrijke schattingen en aannames
5.1 Bijzondere waardevermindering van goodwill
5.2 Opbrengstverantwoording
5.3 Reorganisatievoorziening
5.4 Verlieslatende contracten
5.5 Belastingen
6 Gesegmenteerde informatie
6.1 Bedrijfssegmenten
6.1.1 Primaire gesegmenteerde informatie
7 Immateriële vaste activa
7.1 Investeringen en desinvesteringen
7.2 Bijzondere waardeverminderingen en terugnemen van bijzondere waardeverminderingen
7.3 Goodwill
7.4 Immateriële vaste activa gerelateerd aan klanten
7.5 Impairmenttest voor kasstroomgenererende eenheden waaraan goodwill en immateriële activa gerelateerd aan klanten kan worden toegerekend
8 Materiële vaste activa
8.1 Investeringen en desinvesteringen
8.2 Bijzondere waardeverminderingen en terugnemen van bijzondere waardeverminderingen
8.3 Materiële vaste activa in lease
9 Geassocieerde deelnemingen
10 Financiële instrumenten per categorie
11 Handelsdebiteuren en overige vorderingen
12 Liquide middelen
13 Voor verkoop aangehouden activa en passiva
14 Gestort en opgevraagd aandelenkapitaal
14.1 Gestort en opgevraagd kapitaal
14.2 Optie- en aandelenregelingen
15 Reserves
16 Bancaire schulden - Achtergesteld
17 Bancaire schulden - Overig
18 Derivaten
19 Financiële leaseverplichtingen
20 Latente belastingen
20.1 Latente belastingvorderingen
20.2 Latente belastingverplichtingen
21 Personeelsgerelateerde voorzieningen
21.1 Verplichtingen uit hoofde van toegezegd-pensioenregelingen
21.2 Verplichtingen uit hoofde van jubileumregelingen
22 Overige voorzieningen
23 Handelscrediteuren, overige schulden en overlopende verplichtingen
24 Personeelskosten
25 Overige bedrijfskosten
26 Financieringsbaten/-lasten
27 Verkoopresultaat deelnemingen
28 Winstbelastingen
29 Resultaten per aandeel
29.1 Resultaat per aandeel
29.2 Resultaat per aandeel na verwatering
30 Dividend per aandeel
31 Preferente aandelen
32 Niet uit de balans blijkende voorwaardelijke en contractuele verplichtingen
33 Acquisities en desinvesteringen
33.1 Acquisities
33.2 Desinvesteringen
33.3 Effecten van acquisities
34 Verbonden partijen
34.1 Identiteit verbonden partijen
34.2 Transacties met de leden van de Raad van Bestuur en Raad van Commissarissen
34.2.1 Beloningsbeleid
34.2.2 Beloning leden Raad van Bestuur
34.2.3 Aandelenbezit leden Raad van Bestuur
34.2.4 Optierechten toegekend aan en gehouden door de leden van de Raad van Bestuur
34.2.5 Beloning Raad van Commissarissen
34.2.6 Aandelenbezit leden Raad van Commissarissen
35 Gebeurtenissen na balansdatum
Vennootschappelijke balans per 31 december 2010 Ordina N.V.
Vennootschappelijke winst- en verliesrekening 2010 Ordina N.V.
Toelichting op de vennootschappelijke balans en winst- en verliesrekening
1 Algemeen
1.1 Grondslagen voor het opstellen van de enkelvoudige jaarrekening
1.2 Grondslagen van waardering en van resultaatbepaling
1.3 Financiële vaste activa / Deelnemingen in groepsmaatschappijen
2 Immateriële vaste activa
3 Financiële vaste activa
4 Latente belastingvorderingen
5 Overige vorderingen
6 Eigen vermogen
7 Handelscrediteuren en overige schulden
Groepsmaatschappijen / voornaamste deelnemingen
Controleverklaring van de onafhankelijke accountant
1 Verklaring betreffende de jaarrekening
1.1 Verantwoordelijkheid van de Raad van Bestuur
1.2 Verantwoordelijkheid van de accountant
1.3 Oordeel betreffende de geconsolideerde jaarrekening
1.4 Oordeel betreffende de enkelvoudige jaarrekening
2 Verklaring betreffende overige bij of krachtens de wet gestelde eisen
GRI-Index
GRI-Index
Indicatoren waarover Ordina rapporteert in 2010
Overige informatie
Organisatieonderdelen
1 Nederland
2 Deelnemingen
3 België
4 Luxemburg
Contactgegevens

Print deze pagina
Delen
- Deel deze pagina
  close
  
  vul de ontvanger(s) hier in
  
  typ uw bericht
  
  ◥◤
Opgeslagen artikelen (3)

Deel deze pagina